Danh mục Đóng
Du lịch Nước Ngoài Đóng
CHI NHÁNH ĐẮK LẮK Đóng
Dịch vụ khách sạn Đóng
Hỗ trợ trực tuyến Đóng
Du Lịch Nước Ngoài
Du Lịch Trong Nước
Các dịch vụ khác
Lượt truy cập của bạn ! Đóng
  Đóng
Phương thức thanh toán

ĐIỀU KIỆN THAM GIA TOUR

 

I/ ĐĂNG KÝ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH

1. Khách hàng có thể đăng ký chương trình du lịch trực tiếp hoặc gởi email, fax, được gửi trực tiếp đến trụ sở của công ty Vietour, các văn phòng du lịch.

2. Việc đăng lý tour cần được thực hiện trước ngày khởi hành 10 ngày ( khách đoàn) và từ 5 đến 1 ngày (khách lẻ). Riêng các tour di chuyển bằng máy bay, tàu hỏa, khách hàng phải đăng ký sớm để thuận tiện cho việc giữ vé.

3. Đặc biệt là vào các dịp lễ, Tết hoặc mùa cao điểm là các tháng hè, khách hàng cần phải đăng ký sớm để thuận tiện cho việc đăng ký vé máy bay, tàu hỏa.

4.  Tất cả các tư vấn thông tin du lịch đều được miễn phí hoàn toàn

 

II/ GIÁ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH

1.  Giá tour du lịch tính theo VNĐ hoặc USD

2.  Giá tour được ghi rõ ràng trong bảng giá cho từng chương trình và có hiệu lực trong khoảng thời gian xác định.

3. Những thay đổi trong chương trình tham quan ngay trước ngày khởi hành hoặc khi đang thực hiện tour theo yêu cầu của khách đều được đáp ứng và thông báo lại giá dựa trên sự thỏa thuận, thống nhất giữa khách hàng và nhân viên bán tour.

4. Các khoản bao gồm và không bao gồm trong gía tour sẽ được thông báo rõ cho khách trên các tờ chương trình ( khách lẻ) và hợp đồng ( khách đoàn).

 

III/ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

1. Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản tới tài khoản ngân hàng của Vietour như sau:

- Tên tài khoản : Công ty cổ phần du lịch Vietour

- Ngân hàng Công Thương Việt nam – Chi nhánh Khánh Hòa, phòng giao dịch Vĩnh Hải.

- Địa chỉ: 36 đường 2/4 – Nha Trang – Khánh Hòa

- Tài khoản số: 102010000723459

2. Việc thanh toán được xem như hoàn tất khi Vietour nhận được đủ tiền trước lúc khởi hành 10 ngày hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa hai bên. Bất kỳ sự thanh toán chậm trễ sẽ dẫn đến việc tự động hủy bỏ việc đăng ký chương trình du lịch.

 

IV/ THÀNH VIÊN TRẺ EM

1. Thiếu niên dưới 18 tuổi tham gia chuyến du lịch phải có người lớn đi cùng ngay lúc khởi hành.

2.  Mức giá dành cho trẻ em

* Trẻ em dưới 5 tuổi : miễn phí dịch vụ ( trừ vé máy bay)

* Trẻ em từ 6 đến 12 tuổi : 50% giá vé người lớn ( ngủ chung với người lớn, một suất ăn riêng)

* Trẻ em trên 12 tuổi : Giá vé bằng người lớn

3. Khách hàng có trẻ em đi cùng  vui lòng nhắc các em cẩn thẩn khi leo núi, tắm biển, đi tàu thuyền và lưu ý khi vui chơi để tránh tình trạng thất lạc.

 

V/ HỦY BỎ VÀ PHÍ HỦY BỎ

* Trường hợp chuyến đi bị hủy bỏ do công ty du lịch Vietour

1. Nếu bên Vietour không thực hiện được chuyến đi, Vietour phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng  trong vòng 3 ngày kể từ lúc thông báo.

2. Vietour chịu mọi chi phí về dịch vụ mà Vietour đã đặt cọc trước cho đoàn như: Đặt cọc dịch vụ khách sạn, nhà hàng, tàu thuyền…

* Trường hợp chuyến đi bị hủy bỏ do khách hàng:

1. Trước ngày khởi hành, nếu có thành viên trong đoàn của khách hàng vì bất cứ  lý do gì không thể tham gia được chuyến đi khách hàng phải báo ngay cho Vietour và phải chịu chi phí hủy bỏ như sau:

- Hủy trước 7 ngày: 30% tổng giá trị chương trình tour

- Hủy trước 2 đến 6 ngày: 50% tổng giá trị chương trình tour.

- Hủy trước trong vòng 24 giò: 100% tổng giá trị chương trình tour.

2. Việc thông báo hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Vietour bằng văn bản, email hoặc fax và phải được Vietour xác nhận.

3. Không hoàn lại tiền đối với khách hàng bỏ dỡ chuyến đi du lịch giữa chừng.

 

VI/ GIẤY TỜ TÙY THÂN

1. Giấy chứng minh nhân dân

2. Hộ chiếu ( khách Việt kiều hoặc nước ngoài)

3. Giấy khai sinh cho em bé

4. Hai ảnh (4 x 6 ) – ( với  những chương trình có sử dụng giấy thông hành)

 

VII/ HÀNH LÝ

1. Hành lý gọn nhẹ

2. Khách hàng tự bảo quản tư trang , hành lý trong suốt quá trình tham quan.

3. Vietour không chịu tách nhiệm về sự thất lạc , hư hỏng hành lý hay bất kỳ vật dụng cá nhân nào của khách.

VIII/ TRÁCH NHIỆM

1. Về phía công ty

- Chuẩn bị mọi dịch vụ đã cung cấp , sẽ cung cấp cho khách hàng trong chương trình du lịch bao gồm cả những yêu cầu đặc biệt của khách ( nếu có).

- Thực hiện theo đúng chương trình tham quan đã chào bán.

2. Về phía khách hàng.

- Nộp tiền hoặc chuyển khoản đúng như yêu cầu.

- Trong thời gian du lịch du khách phải tuân thủ theo chương trình, không tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho trưởng đoàn và hướng dẫn viên Vietour.

 3. Trong quá trình thực hiện hợp đồng, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, mọi việc sẽ được đưa ra tòa án kinh tế theo đúng quy định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua chịu.

 

Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!

 

 

 
Tin khác Đóng
Các dịch vụ Đóng
Góc ảnh đẹp Đóng
Đối tác Đóng
viet nam
Sunrise
HaiAu
QueHuong
Sheraton
vinpearl
vietsovpetro
prime
Lao Cai Star
Công ty cổ phần du lịch Vietour
Địa chỉ: 18 Củ Chi, Vĩnh Hải, Nha Trang
Tel: 0583.544.177 - Fax: 0583.544.178
Email: vietour07@gmail.com
Web: www.nhatrangvietour.com.vn